Regístrate Ahora!

No te puedes perder las últimas novedades y promociones especiales.

Por favor ingresa o regístrate.
Búsqueda Avanzada  

Noticias:

Autor Tema: MSI X99S Gaming 7 Reparación servicio técnico  (Leído 133 veces)

0 Usuarios y 1 Visitante están viendo este tema.

tuxoniano

  • Recluta
  • *
  • Reputation Power: 2
  • tuxoniano no ejerce ninguna influencia.
  • Desconectado Desconectado
  • Mensajes: 1
MSI X99S Gaming 7 Reparación servicio técnico
« en: 15-Junio-20, 21:33:37 »

Hola buenas tardes.

Soy nuevo por aquí a ver si me podéis echar una mano.

El lunes día 8 se me fue la luz de casa (en el barrio entero, en realidad). Cuando la luz volvió, el PC estuvo funcionando una media hora, hasta que de repente se apagó y me daba error 03 al intentar arrancar.
Abrí ticket a MSI. Probé de todo, pero no hubo manera.

Cuando estaba montando de nuevo el PC para enviarlo a PCComponentes, me dí cuenta de que la placa base tenía un par de problemillas. Adjunto fotos.

https://drive.google.com/file/d/1sCC23hTOkKvYsIDZq8Mz-mNccVLT08_o/view?usp=sharing
https://drive.google.com/file/d/1EFQMEVgBeJdwtmFzoZN8q72hF7Dzv3B3/view?usp=sharing
https://drive.google.com/file/d/1MuQ4Z8G5tiOSm9pvWeGrPCFAGivMQtyU/view?usp=sharing


El caso es que llevo desde el jueves pasado esperando que spainsupport@msi.com me responda por email con las instrucciones de envío a Polonia. Según me dijeron, de los portes me hago cargo yo y el servicio tiene un coste de mínimo 30€ de diagnóstico en caso de que no acepte la reparación o no se pueda reparar.
Ya no sé qué hacer, nadie da señales de vida y el equipo lo necesito. Estoy trabajando con un portatil viejo pero es insufrible.

Sabéis si es normal que se demoren tanto? Conocéis algún otra vía oficial de reparación?

Muchas gracias y un saludo.
Alberto.
« Última modificación: 15-Junio-20, 21:36:02 por tuxoniano »
En línea