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Autor Tema: Driver Realtek High Definition audio GP72 7RD  (Leído 244 veces)

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metalbux

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Driver Realtek High Definition audio GP72 7RD
« en: 16-Abril-19, 15:09:58 »

Hola a todos,

A ver si me podéis echa una mano. Ayer me di cuenta que el audio bajó en mi Notebook, un MSI GP72 7RD, usé la herramienta esta para buscar problemas, y me salió que había un problema en ese apartado y que el solucionador no lo podía arreglar (¡Entonces para qué estás!). Desinstalé, reinicié y tal para ver si así se solucionaba, pero nada, sigue con el mismo error, y si le doy a actualizar el controlador me dice Windows que ese ya está bien, pero no, no está bien, tengo un Notebook gaming que se oye como el cu**. Mirando en detalles pone esto:

Citar
El dispositivo HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0899&SUBSYS_146211C9&REV_1000\4&2944e09&0&0001 requiere más instalación.

Total, está claro que Windows no lo va solucionar, así que tendré que buscar un driver para instalarlo. Y ahí viene mi duda, ¿Cuál?

En MSI está este: https://es.msi.com/Laptop/support/GP72-7RD-Leopard#down-driver&Win10%2064

El que está instalado es 6.01.8328, ¿Me iría bien ese que tiene MSI en la web o busco otro?


Gracias!
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dunadan_7

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Re:Driver Realtek High Definition audio GP72 7RD
« Respuesta #1 en: 17-Abril-19, 12:00:34 »

Hola a todos,

A ver si me podéis echa una mano. Ayer me di cuenta que el audio bajó en mi Notebook, un MSI GP72 7RD, usé la herramienta esta para buscar problemas, y me salió que había un problema en ese apartado y que el solucionador no lo podía arreglar (¡Entonces para qué estás!). Desinstalé, reinicié y tal para ver si así se solucionaba, pero nada, sigue con el mismo error, y si le doy a actualizar el controlador me dice Windows que ese ya está bien, pero no, no está bien, tengo un Notebook gaming que se oye como el cu**. Mirando en detalles pone esto:

Total, está claro que Windows no lo va solucionar, así que tendré que buscar un driver para instalarlo. Y ahí viene mi duda, ¿Cuál?

En MSI está este: https://es.msi.com/Laptop/support/GP72-7RD-Leopard#down-driver&Win10%2064

El que está instalado es 6.01.8328, ¿Me iría bien ese que tiene MSI en la web o busco otro?


Gracias!

Jejeje, te acabo de ver en otro foro como Gata Selvagem xD Prueba lo que te han dicho en ese otro foro de descargarlo desde la propia web de Realtek.

Un saludo.
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metalbux

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Re:Driver Realtek High Definition audio GP72 7RD
« Respuesta #2 en: 17-Abril-19, 18:04:59 »

Ya, pero es que no funciona. He pensado restaurar el sistema a un punto anterior a que pasase esto, no sé si eso lo solucionaría.

Pensaba que aquí siendo el foro oficial de MSI me darían alguna solución, porque los de Windows tampoco la dan.
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dunadan_7

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Re:Driver Realtek High Definition audio GP72 7RD
« Respuesta #3 en: 17-Abril-19, 22:45:08 »

Ya, pero es que no funciona. He pensado restaurar el sistema a un punto anterior a que pasase esto, no sé si eso lo solucionaría.

Pensaba que aquí siendo el foro oficial de MSI me darían alguna solución, porque los de Windows tampoco la dan.

Escríbeles a spainsupport@msi.com que seguro que te echan un cable. Son unos chicos y chicas "mu apañaos". Algunos de ellos y ellas están aquí en el foro, precisamente, pero supongo que a veces es más rápido el correo que el propio foro.
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metalbux

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Re:Driver Realtek High Definition audio GP72 7RD
« Respuesta #4 en: 18-Abril-19, 11:53:46 »

Gracias, voy a probar.  ;)
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metalbux

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Re:Driver Realtek High Definition audio GP72 7RD
« Respuesta #5 en: 19-Abril-19, 13:21:11 »

Nada, no responden, te gastas 1400€ en un Notebook y ni te dan soporte, ni MSI ni Windows.
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Loki

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Re:Driver Realtek High Definition audio GP72 7RD
« Respuesta #6 en: 23-Abril-19, 12:25:26 »

Nada, no responden, te gastas 1400€ en un Notebook y ni te dan soporte, ni MSI ni Windows.

Buenos días, el problema que nos indica, posiblemente tenga que ver con conflictos de controladores y/o software, para descartar ese tipo de fallos mientras soporte técnico le responde por correo electrónico, por favor, realice un restablecer sistema desde su sistema operativo.

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