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Autor Tema: Decepcionado desde el principio  (Leído 249 veces)

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conlurod

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Decepcionado desde el principio
« en: 09-Noviembre-18, 20:56:36 »

Muy buenas,

Hace dos años adquirí un portátil GL62 6QF, y la verdad, desde el principio he tenido problemas con él.
En primer lugar decidí instalar W7 Pro 64 bits, todo legal, no quería software ilegal en el portátil nuevo. Al poco tiempo empecé a tener problemas de que salía pantallazo azul y se iba todo al traste, vamos que no había forma ... además no había nada especial, simplemente de repente sin venir a cuento, sucedía.
Hice un ticket al servicio técnico vía web, y me recomendaron reinstalarlo todo, y eso hice, pero el problema seguía. Decidí rendirme y pasarme a Windows 10 Pro N ... no me gusta pero es lo que hay ahora mismo vigente.
Para mi sorpresa, ahora en lugar de pantallazos azules el ordenador se bloquea por completo y hay que pulsar a la tecla de encendido para apagarlo por completo. Después de quejarme mucho pues me dijeron que lo llevara al servicio técnico. Lo llevé a la tienda donde lo compré y me dijeron que lo mirarían antes de comprarlo. El señor del servicio técnico me dijo, después de una semana, que le había estado haciendo pruebas y nada de nada, así que si eso me lo decía el señor de aquí, si lo envío y resulta que no tiene nada encima me cobran, eso me dijeron por teléfono (personalmente creo que esto es vergonzoso).
Opté por no enviarlo y lo volví a instalar todo ... y sigue pasando lo mismo, es más, ahora mismo, estoy escribiendo y cuando he arrancado el ordenador por primera vez se ha quedado colgado, sin ni tan siquiera abrir nada, directamente al arrancar. Ahora va de maravilla y lo mismo hasta la semana que viene no vuelve a fallar, pero bueno, me he dado por vencido.

Escribo esto, porque además, ahora, cuando pongo auriculares, únicamente se escucha un lado, incluso he comprado unos nuevos por si se habían estropeado los míos, y el problema el mismo, pero claro, ahora ya no está en garantía, si cuando la tenía pasaron de mí y el problema persistió, ahora a saber ...

Decir que a todo el que me conoce no le recomiendo MSI, me ha decepcionado de una manera asombrosa. He tenido HP, Lenovo, Acer, trabajo de programador ... y he instalado todos mis ordenadores desde hace más de 20 años y ninguno, pero ninguno, me ha dado tantos problemas como este.

Esto es simplemente una forma de expresar lo que siento ... considero que me gasté 1000€ en un ordenador que supongo retiraré el año que viene, porque ponerme a trabajar y me descuíde y no grabe y se bloquee (cosa que me ha pasado) perdiendo todo lo realizado ... estampo el ordenador un día, de verdad. No termina de dar confianza este ordenador.

Eso sí, admito que cuando funciona, es una maravilla de ordenador, potente y rápido y ahora que le he cambiado la RAM por un módulo de 16GB todavía mejor.

Gracias a todos
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eduarpatrik

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Re:Decepcionado desde el principio
« Respuesta #1 en: 07-Diciembre-18, 23:18:00 »

Estos MSI son una puta mierda
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Loki

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Re:Decepcionado desde el principio
« Respuesta #2 en: 11-Enero-19, 15:02:24 »

Muy buenas,

Hace dos años adquirí un portátil GL62 6QF, y la verdad, desde el principio he tenido problemas con él.
En primer lugar decidí instalar W7 Pro 64 bits, todo legal, no quería software ilegal en el portátil nuevo. Al poco tiempo empecé a tener problemas de que salía pantallazo azul y se iba todo al traste, vamos que no había forma ... además no había nada especial, simplemente de repente sin venir a cuento, sucedía.
Hice un ticket al servicio técnico vía web, y me recomendaron reinstalarlo todo, y eso hice, pero el problema seguía. Decidí rendirme y pasarme a Windows 10 Pro N ... no me gusta pero es lo que hay ahora mismo vigente.
Para mi sorpresa, ahora en lugar de pantallazos azules el ordenador se bloquea por completo y hay que pulsar a la tecla de encendido para apagarlo por completo. Después de quejarme mucho pues me dijeron que lo llevara al servicio técnico. Lo llevé a la tienda donde lo compré y me dijeron que lo mirarían antes de comprarlo. El señor del servicio técnico me dijo, después de una semana, que le había estado haciendo pruebas y nada de nada, así que si eso me lo decía el señor de aquí, si lo envío y resulta que no tiene nada encima me cobran, eso me dijeron por teléfono (personalmente creo que esto es vergonzoso).
Opté por no enviarlo y lo volví a instalar todo ... y sigue pasando lo mismo, es más, ahora mismo, estoy escribiendo y cuando he arrancado el ordenador por primera vez se ha quedado colgado, sin ni tan siquiera abrir nada, directamente al arrancar. Ahora va de maravilla y lo mismo hasta la semana que viene no vuelve a fallar, pero bueno, me he dado por vencido.

Escribo esto, porque además, ahora, cuando pongo auriculares, únicamente se escucha un lado, incluso he comprado unos nuevos por si se habían estropeado los míos, y el problema el mismo, pero claro, ahora ya no está en garantía, si cuando la tenía pasaron de mí y el problema persistió, ahora a saber ...

Decir que a todo el que me conoce no le recomiendo MSI, me ha decepcionado de una manera asombrosa. He tenido HP, Lenovo, Acer, trabajo de programador ... y he instalado todos mis ordenadores desde hace más de 20 años y ninguno, pero ninguno, me ha dado tantos problemas como este.

Esto es simplemente una forma de expresar lo que siento ... considero que me gasté 1000€ en un ordenador que supongo retiraré el año que viene, porque ponerme a trabajar y me descuíde y no grabe y se bloquee (cosa que me ha pasado) perdiendo todo lo realizado ... estampo el ordenador un día, de verdad. No termina de dar confianza este ordenador.

Eso sí, admito que cuando funciona, es una maravilla de ordenador, potente y rápido y ahora que le he cambiado la RAM por un módulo de 16GB todavía mejor.

Gracias a todos

Buenas tardes conlurod, en primer lugar lamentamos la mala experiencia que ha tenido con su equipo, ¿Intentamos diagnosticar su caso? si quiere que le ayudemos a descartar componentes, realizar testeos e intentar solucionarlo, por favor, envíeme un correo a infomsiiberia@msi.com (Por la comodidad de adjuntarnos archivos para poderle indicar).

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