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Autor Tema: No funcionan los auriculares en MSI GL63 8RC  (Leído 318 veces)

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radgezito

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No funcionan los auriculares en MSI GL63 8RC
« en: 04-Noviembre-18, 21:42:07 »

Buenas , tengo este portatil con windows 10, un flamante MSI GL63 8RC y al conectar los auriculares no se oye el sonido .
En cambio los altavoces del portatil van , he probado a reinstalar todos los drivers de audio desde la web de msi y no funciona sigue igual.

ALguna solución?

Gracias

luismi_madrilista

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Re:No funcionan los auriculares en MSI GL63 8RC
« Respuesta #1 en: 19-Noviembre-18, 02:01:56 »

Hola buenas, yo tenngo un problema parecido. cuando conecto los auriculares me los detecta pero solo se oye por el lado izquierdo y los auriculares funcionan correctamente en el movil u otro ordenador. Se aceptan sugerencias
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juliodefo

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Re:No funcionan los auriculares en MSI GL63 8RC
« Respuesta #2 en: 03-Enero-19, 21:30:10 »

Buenas.
En su momento me pasó algo parecido tras una actualización.
Aunque tengo una versión más antigua seguí los pasos de -----> https://nahimic.helprace.com/i411-nahimic-2-5-29-is-out



Hay dos maneras de resolver el problema con Realtek Audio, ambas las encontré en el sitio en inglés y la segunda me funcionó a mi:

1ª opción, intentarlo semiautomáticamente - por Sammit:

desde el menú de inicio, ir a Configuración, Dispositivos, Administrador de dispositivos.
En la ventana que se abrirá, encuentra y expande "Sonido, vídeo and controladores de juegos"
Dar al botón derecho en "Realtek High Definition Audio."
Seleccionar "Actualizar software del controlador..."
Seleccionar "Buscar automáticamente software de controlador actualizado."
Después de seleccionar esto, se descargó y se instaló un controlador que funcionó.
2ª opción, optar por un controlador genérico hasta que Realtek actualize el suyo - por Simone Carcagni

desde el menú de inicio, ir a Configuración, Dispositivos, Administrador de dispositivos.
En la ventana que se abrirá, encuentra y expande "Sonido, vídeo and controladores de juegos"
Dar al botón derecho en "Realtek High Definition Audio."
Seleccionar "Actualizar software del controlador..."
Seleccionar "Buscar software de controlador en el equipo."
Seleccionar "Elegir en la lista de controladores de dispositivo en el equipo"
Seleccionar "Dispositivo de High Definition Audio" y no el de Realtek
Después de seleccionar esto, se descargó y se instaló un controlador que funcionó.
« Última modificación: 03-Enero-19, 21:36:38 por juliodefo »
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