MSI Katana 15 B13V se congela

[JChan]

Sigo probando este portatil recientemente adquirido y no se porque con algunos juegos, tres en total ya, Diablo iv, los sims 4 y Ghostwire tokyo, este ultimo hasta 4 veces se terminan congelando hasta el punto de tener que dejar pulsada la tecla de encendido y apagarlo.
Agradecería alguna ayuda ya que no tiene ni dos meses.
Un saludo

 

[MSI_ES]

Hola, por favor ponte en contacto con mis compañeros de soporte a través de spainsupport@msi.com para ver como solucionar tu problema.

 

[JChan]

Hola, por favor ponte en contacto con mis compañeros de soporte a través de spainsupport@msi.com para ver como solucionar tu problema.

El portatil fue entregado el viernes 23 a tienda para su envío a garantía. Lo volvió a hacer jugando a Call of duty Modernwarfare 3. Espero se solucione.
Un saludo.

 

[josevazcas152a02cf]

yo tengo un problemas de temperatura con el procesador de la computadora ya que usando el microsoft edge alcanza unas temperaturas aproximadas de 70-80C° y jugando un juego como overwach 2 alcanza casi los 100 grados y este problmea me viene acompañando ultimamente y ya le hice un mantenimiento y el problema persiste que me recomiendan?

 

[MSI_ES]

yo tengo un problemas de temperatura con el procesador de la computadora ya que usando el microsoft edge alcanza unas temperaturas aproximadas de 70-80C° y jugando un juego como overwach 2 alcanza casi los 100 grados y este problmea me viene acompañando ultimamente y ya le hice un mantenimiento y el problema persiste que me recomiendan?

Hola, por favor ponte en contacto con nuestros compañeros de soporte a través de spainsupport@msi.com para que puedan ayudarte con el problema. Un saludo!