Ayuda MSI GF65 Thin 10UE se congela

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Dec 16, 2021
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Hola, quisiera obtener algun tipo de ayuda si alguien sabe que podria estar pasando, la situacion es la siguiente:


Hace una semana recibi mi nueva MSI GF65 Thin 10UE, le actualice los drivers y tuve un par de problemas con los del audio, logre solucionarlos haciendo una instalacion limpia de los controladores, paso seguido la pc empezo a presentar unos congelamientos repentinos, si estoy viendo un video o una serie el pc simplemente se frezea y deja de responder y me veo obligado a reiniciar, por ahora solo me ha pasado viendo videos o series o con el pc en idle pero no me ha sucedido jugando ni en uso intensivo, que es lo que me parece mas extraño. Buscando solucionar este problema instale w11 pero nada ha corregido el problema, espero me puedan ayudar

muchas gracias
 
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Sep 28, 2021
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mira a ver los driver de las dos graficas
Puedes bajarte el intel update ,para asi actualizar los drivers de la grafica ,discreta y luego el driver de nvidia
El msi dragon center pon lo en equilibrado y en el sistema windows 11 busca el modo de energia y si esta en equilibrado dejalo asi
Has actualizado la bios ,la vbios y el firmware ?
 
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Dec 16, 2021
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Si actualice la BIOS esta mañana, y creo que identifique otra cosa, por lo general cuando dejo de usar el pc y lo vuelvo a encender, es decir cuando termino de usarlo por un día y lo prendo al día siguiente o pasan varias horas con el pc apagado, tan pronto inicia carga Windows y en los primeros minutos se congela y debo reiniciarlo

voy a actualizar los gráficos de Intel
 
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