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Autor Tema: Re:Promocion Glow Your Gaming PC  (Leído 1812 veces)

0 Usuarios y 1 Visitante están viendo este tema.

sergi.gc

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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« en: 16-Mayo-19, 10:35:25 »

Más de un mes esperando el número de seguimiento desde el 11 de abril, ya he llamado varias veces y me dijeron la, semana pasada que una semana, también envié a infomsi a marketing y promociones los datos los cuales derivaron a la web, la cosa es que el el foro de habla inglesa les ha tardado a algunos también pero no más de un mes, a ver si me podéis sacar de dudas y saber cuanto más se va a demorar, en las promociones pone de 2 a 4 semanas pero ya van mas lo único en perfil. Que pone es gift awaiting recieve desde el día 11 de abril que fue aprobado y estamos a 16 de mayo, entiendo que se puedan retrasar las cosas pero si compro un producto que me dice cómpralo que te llevas esto antes que algo de la competencia y me dais unas fechas al menos que alguien de web te envíe un mensaje o algo si hay problemas
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alexlago1992

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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #1 en: 16-Mayo-19, 15:35:37 »

Yo tambien sigo esperando.. ya van como unas dos semanas y sigue igual..
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Loki

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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #2 en: 17-Mayo-19, 14:52:43 »

Buenos días, vamos con demora en el envío pero si se ha aprobado la solicitud, no tenéis por qué preocuparos.
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sergi.gc

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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #3 en: 20-Mayo-19, 12:50:17 »

Preocupado no, pero si decepcionado, día 20 y subiendo, si englobamos que el regalo de promoción entra en la experiencia de compra pues un producto excepcional pero el servicio le baja puntos, y más cuando veo que gente de la comunidad británica lo recibe en menos de 1 mes, no puedo llegar a comprender que una multinacional tan grande como msi no tenga preparado el producto que se acompaña con la compra de otro porque si dices que ha falta de stock pues bueno pero cuando empieza una promoción el día 1 y el la compra es el día 8 no tendría sentido ninguno que no hubieran unidades preparadas, seguiremos esperando., que remedio nos toca pero en vez de afianzar creo que la promoción al menos en nuestra región hace el efecto contrario, porque sentido ninguno que una persona que hace la compra hace 25 días reciba el producto antes que otra que lo compró hace 42 días y subiendo
« Última modificación: 20-Mayo-19, 12:57:42 por sergi.gc »
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Loki

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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #4 en: 20-Mayo-19, 16:41:44 »

Preocupado no, pero si decepcionado, día 20 y subiendo, si englobamos que el regalo de promoción entra en la experiencia de compra pues un producto excepcional pero el servicio le baja puntos, y más cuando veo que gente de la comunidad británica lo recibe en menos de 1 mes, no puedo llegar a comprender que una multinacional tan grande como msi no tenga preparado el producto que se acompaña con la compra de otro porque si dices que ha falta de stock pues bueno pero cuando empieza una promoción el día 1 y el la compra es el día 8 no tendría sentido ninguno que no hubieran unidades preparadas, seguiremos esperando., que remedio nos toca pero en vez de afianzar creo que la promoción al menos en nuestra región hace el efecto contrario, porque sentido ninguno que una persona que hace la compra hace 25 días reciba el producto antes que otra que lo compró hace 42 días y subiendo

Buenas tardes, lamentamos la demora en la logística.
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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #5 en: 22-Mayo-19, 18:32:07 »

Aun sigues esperando por el envio?
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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #6 en: 22-Mayo-19, 22:25:04 »

Si, aún sin número de seguimiento XD
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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #7 en: 22-Mayo-19, 23:08:28 »

Igual aqui xD
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Loki

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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #8 en: 23-Mayo-19, 12:05:06 »

Buenos días, si ya habéis contactado con infomsiiberia@msi.com y tenéis la promoción aprobada, sólo falta esperar el obsequio, puede tardar entre 2-4 semanas una vez se ha aprobado la promoción.
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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #9 en: 23-Mayo-19, 12:59:37 »

2 a 4 semanas dices pero yo ya llevo 6 semanas y ni posibilidad de saber donde está el articulo, de todas formas ya contacté por teléfono esta mañana y me dijeron que va con demora y con demora no se tiene ni idea de donde está ni posibilidad de saberlo, tampoco voy a escribir más al post por mi lo puedes dar por cerrado, cuando lleguen ya llegarán, gracias por la información. Un saludo
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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #10 en: 24-Mayo-19, 07:46:07 »

HOLA BUENOS DIAS AQUI QUIEN HA RECIBIDO ALGO DE LA PROMO?<a href="http://[flash=200,200][flash=200,200][flash=200,200]" target="_blank" class="new_win">http://[flash=200,200][flash=200,200][flash=200,200]</a>[/flash][/flash][/flash]
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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #11 en: 25-Mayo-19, 23:37:44 »

No.. aun seguimos sin recibir el premio..
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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #12 en: 27-Mayo-19, 11:05:14 »

Que va aún nada, los únicos correos que recibo de msi son de publicidad, pero número de seguimiento nada, yo creo que mis cascos los trae alguno andando desde Taiwán xD
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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #13 en: 28-Mayo-19, 15:41:21 »

he llamado pero no tienen ningun numero de atencion al cliente en el area de promociones me dicen que solo respondes via online por la pagina preguntando por ayuda, como se han comunicado ustedes?  >:( >:( >:( >:( >:( >:(
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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #14 en: 28-Mayo-19, 16:49:40 »

MSI Iberia – Península Ibérica y Canarias
TEL: Información sobre márketing y ventas : 931 845 542, Tramitación de garantías : 900 994 808
E-mail: Información general:infomsiiberia@msi.com
Soporte técnico y tramitación garantías:
España :spainsupport@msi.com
Portugal :portugalsupport@msi.com
Note: 900 994 808 (desde teléfonos fijos)
911 983 163 (desde teléfonos móviles)
922 824 220 (desde Islas Canarias)
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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #15 en: 28-Mayo-19, 23:13:57 »

Esto va para largo.. aun no hay codigo de seguimiento ni noticias..
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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #16 en: 29-Mayo-19, 09:48:53 »

yo aplique la semana pasada y dice que aun esta esperando por revisión imaginense? cuanto tiempo tardo en revisión a ustedeS?
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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #17 en: 29-Mayo-19, 13:32:32 »

A mi me lo aprobaron en el mismo día que lo registré
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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #18 en: 01-Junio-19, 11:58:26 »

ahora termino la promocion y no me sale nada como si no hubiera aplicado para la promoción
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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #19 en: 01-Junio-19, 12:12:01 »

Yo les envié un correo el otro día y ni me han contestado. En fin desde el día 11 de abril aprobado y ni noticias, de ser youtubers ya los teníamos, de hecho los de horizon hicieron review el otro día de los, cascos que se los habían dado los, de msi sin comprar nada claro y aquí ni noticias no se si darlos por perdidos, en noviembre quiero cambiar a una rtx 2080 ti y me estaba mirando el nuevo 34 pulgadas de msi que han anunciado en computex, mi idea, era tener todo el mismo ecosistema pero ya empiezo a valorar el monitor de aourus ips y la evga ftw
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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #20 en: 01-Junio-19, 13:21:20 »

Me respondieron un correo, indicando que se enviara el premio pero sera semanas despues de que finalice la promocion..
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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #21 en: 01-Junio-19, 13:26:52 »

Pues no entiendo para nada entonces que ni lo digan de forma oficial para todos en vez de publicar aquí que se envía entre 2 a 4 semanas una vez aprobado y al menos a mí me tengan 8 semanas en ascuas, a ver si loki nos puede sacar de dudas y contestar a todos XD.
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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #22 en: 02-Junio-19, 23:04:13 »

honestamente esta compañia es malisima con respecto atencion al cliente son malos tengo mas de 15 dias enviando emails y no responden nada son unos faltas de respeto ya se acabo la promocion registre todo y no tengo ni una sola respuesta al respecto ni tracking ni si quiera se si me aprobaron el reclamo del premio
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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #23 en: 02-Junio-19, 23:15:04 »

gente vamos a quejarnos por twitter ya les mande muchos twits hoy espero verlos por alla aqui no nos van hacer caso hay que hacer esto publico
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sergi.gc

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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #24 en: 21-Junio-19, 12:49:39 »

Me acaba de llegar número de seguimiento gente, espero que si aún no lo tenéis lo recibáis pronto el resto, parece que se agiliza el tema, de hecho puedo ver que dieron la orden de enviarlos el 12 de mayo, así que msi no falló, sino la logística que igual es subcontrata, gracias loki por la paciencia y si he dado mucho por saco.
« Última modificación: 21-Junio-19, 13:16:50 por sergi.gc »
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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #25 en: 21-Junio-19, 19:54:44 »

Ya los recibi xd
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albertogomezhdez

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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #26 en: 21-Junio-19, 21:25:28 »

Mi producto tenia dos promociones, me ha llegado una de ellas, aunque estoy a la espera de tener noticias de glow your gaming...¿Se hacen envios independientes entre disintas promociones?
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jos2an

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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #27 en: 26-Junio-19, 17:43:54 »

pues que suerte a los que les a llegado porque yo sigo a la espera, ni un correo de aprobado ni si quiera y en la web me pone a espera de  recibir 
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Loki

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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #28 en: 27-Junio-19, 10:21:47 »

Me acaba de llegar número de seguimiento gente, espero que si aún no lo tenéis lo recibáis pronto el resto, parece que se agiliza el tema, de hecho puedo ver que dieron la orden de enviarlos el 12 de mayo, así que msi no falló, sino la logística que igual es subcontrata, gracias loki por la paciencia y si he dado mucho por saco.

Gracias, lamentamos la demora en la recepción de tu obsequio, estamos a tu disposición.
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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #29 en: 02-Julio-19, 00:42:16 »

Pues yo sigo esperando, es una mala gestión en lo que respecta a entrega de premios, debería despedir al jefe de del área, hay mucha gente que dejara de comprar productos MSI por este inconveniente.
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p_tricio

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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #30 en: 09-Julio-19, 14:16:36 »

Ni una noticia de mi regalo! esto empieza DESEPERA, la próxima vez me lo pensare mil veces antes de comprar un producto MSI. Me enviaron un correo hace dos semanas que me decía que por falta de stock no estaban enviando los regalos, y me ofrecían un cambio por el H60 un modelo anterior y un mando para PC, le dije que si, pero que me tienen que enviar antes del 13 de julio, porque me voy de viaje una temporada. Vosotros me habéis contestado? pues no, aquí sigo con mis cascos de colacao de mi hijo.
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Loki

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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #31 en: 10-Julio-19, 09:24:49 »

Ni una noticia de mi regalo! esto empieza DESEPERA, la próxima vez me lo pensare mil veces antes de comprar un producto MSI. Me enviaron un correo hace dos semanas que me decía que por falta de stock no estaban enviando los regalos, y me ofrecían un cambio por el H60 un modelo anterior y un mando para PC, le dije que si, pero que me tienen que enviar antes del 13 de julio, porque me voy de viaje una temporada. Vosotros me habéis contestado? pues no, aquí sigo con mis cascos de colacao de mi hijo.

Buenos días, todos aquellos que hayáis aceptado la opción alternativa, el envío se realizará durante finales de esta semana y principios de la que viene.
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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #32 en: 11-Julio-19, 14:25:06 »

A ver si es verdad, pero desde luego casi hubiera preferido gastarme un poco más de dinero en comprarme un monitor gigabyte de este año compatible con G-sync y unos cascos buenos, que tener que esperar bastante tiempo, todo por ahorrar 100€.
En fin, será la última vez que compre productos MSI.

Un saludo.
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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #33 en: 12-Julio-19, 09:56:43 »

Buenos días, todos aquellos que hayáis aceptado la opción alternativa, el envío se realizará durante finales de esta semana y principios de la que viene.

Y los que no hemos recibido ni ese email? que pasa con los demas?
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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #34 en: 12-Julio-19, 10:18:35 »

Y los que no hemos recibido ni ese email? que pasa con los demas?

Si no habéis recibido ese e-mail ni tampoco la promoción original, por favor, poneros en contacto con infomsiiberia@msi.com para poder verificar qué sucedió. Gracias.
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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #35 en: 12-Julio-19, 12:46:44 »

Si no habéis recibido ese e-mail ni tampoco la promoción original, por favor, poneros en contacto con infomsiiberia@msi.com para poder verificar qué sucedió. Gracias.

Acabo de enviar el email.

Un saludo.
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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #36 en: 12-Julio-19, 15:37:26 »

Si no habéis recibido ese e-mail ni tampoco la promoción original, por favor, poneros en contacto con infomsiiberia@msi.com para poder verificar qué sucedió. Gracias.

Me acaban de contestar mostrandome la alternativa.

Seria el conjunto del Inmerse GH60 + el mando steel series o habría que elegir entre uno de los dos?

Gracias
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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #37 en: 15-Julio-19, 09:29:45 »

Me acaban de contestar mostrandome la alternativa.

Seria el conjunto del Inmerse GH60 + el mando steel series o habría que elegir entre uno de los dos?

Gracias

Buenos días, se trata de GH60 + Gameplad los dos obsequios.
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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #38 en: 15-Julio-19, 13:00:58 »

Buenos días, todos aquellos que hayáis aceptado la opción alternativa, el envío se realizará durante finales de esta semana y principios de la que viene.
Estamos a principio de semana y no he recibido ninguna notificación  de envío. Creo no me va ha llegar. Lo tengo en garantía en PCcomponentes, así que creo que voy a devolver el monitor y pillarme otra marca con tecnología mas avanzada y pillarme unos auriculares buenos.

Doy plazo esta semana.
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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #39 en: 15-Julio-19, 13:36:51 »

Estamos a principio de semana y no he recibido ninguna notificación  de envío. Creo no me va ha llegar. Lo tengo en garantía en PCcomponentes, así que creo que voy a devolver el monitor y pillarme otra marca con tecnología mas avanzada y pillarme unos auriculares buenos.

Doy plazo esta semana.

Buenos días, el envío se realizó la semana pasada desde Holanda, no tardará en recibirlo en la dirección que especificó en su perfil de MSI.
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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #40 en: 15-Julio-19, 20:25:48 »

Buenos días, el envío se realizó la semana pasada desde Holanda, no tardará en recibirlo en la dirección que especificó en su perfil de MSI.

Según el tracking, me han enviado hoy mismo 15 de julio, me llega el miércoles.

Un saludo.
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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #41 en: 16-Julio-19, 10:17:30 »

Buenos días, el envío se realizó la semana pasada desde Holanda, no tardará en recibirlo en la dirección que especificó en su perfil de MSI.

Buenos dias,

Yo mande ayer el email de confirmación para la alternativa. ¿cuanto tiempo tardan en enviarlo?

Gracias.
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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #42 en: 16-Julio-19, 13:23:47 »


 Hola.

 Aqui , otro comprador más de MSI esperando desde hace 2 meses a que le llegue el obsequio de esta promocion ... y sin tener ningun registro de envio al respecto  :(

 A ver si se ponen las pilas y proceden a rtealizar el envio a todos los que comprarmos .
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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #43 en: 18-Julio-19, 10:15:18 »

¿Alguien ha recibido ya la alternativa a los cascos?

A mi todavia no me ha confirmado el envio ni nada....sobre la contestacion al email.
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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #44 en: 18-Julio-19, 10:33:31 »

¿Alguien ha recibido ya la alternativa a los cascos?

A mi todavia no me ha confirmado el envio ni nada....sobre la contestacion al email.

Buenos días, se ha realizado la primera oleada de envíos, cada semana vamos a ir lanzando envíos por orden de canjeo / confirmación de la alternativa.
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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #45 en: 18-Julio-19, 13:26:50 »

Buenos días, se ha realizado la primera oleada de envíos, cada semana vamos a ir lanzando envíos por orden de canjeo / confirmación de la alternativa.

Mandais un correo cuando se realiza el envio?
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p_tricio

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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #46 en: 18-Julio-19, 22:55:42 »

¿Alguien ha recibido ya la alternativa a los cascos?

A mi todavia no me ha confirmado el envio ni nada....sobre la contestacion al email.
Yo lo he recibido ayer, pero estoy fuera así que mi gozo en un pozo. yo he esperado cerca de 45 días, la alternativa me llegó después de 15 días desde que les confirme el cambio. Lo confirmas respondiendo al mismo mail, sin ninguna respuesta, directamente te envían el tracking del envío. Así que os toca esperar a los que habéis confirmado la semana pasada o está.
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albertogomezhdez

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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #47 en: 22-Julio-19, 09:39:57 »

Yo lo he recibido ayer, pero estoy fuera así que mi gozo en un pozo. yo he esperado cerca de 45 días, la alternativa me llegó después de 15 días desde que les confirme el cambio. Lo confirmas respondiendo al mismo mail, sin ninguna respuesta, directamente te envían el tracking del envío. Así que os toca esperar a los que habéis confirmado la semana pasada o está.

¿Cuanto tardaron en darte el tracking desde que confirmaste por email? por que a mi no me han enviado nada todavia..
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albertogomezhdez

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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #48 en: 24-Julio-19, 10:17:34 »

Sigo sin tener noticias del tracking de la promocion alternativa....esto parece que tambien va para largo. No entiendo como ofrecen algo alternativo y tampoco dan señales de vida.
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Loki

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Re:Promocion Glow Your Gaming PC
« Respuesta #49 en: 24-Julio-19, 14:27:43 »

Sigo sin tener noticias del tracking de la promocion alternativa....esto parece que tambien va para largo. No entiendo como ofrecen algo alternativo y tampoco dan señales de vida.

Buenos días, para información sobre el estado puede enviarnos un correo electrónico a infomsiiberia@msi.com ya que desde este foro no podemos identificar su cuenta MSI para poderle informar.
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