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Autor Tema: Problema con la Pantalla -Portatil GS73 Stealth 8RD-003ES  (Leído 400 veces)

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esteruki94

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Hola, compré mi portátil GS73 Stealth 8RD-003ES apenas hace un mes, y he visto un pequeño defecto en la pantalla, al cerrar el portatil se dobla la patilla izquierda.
Siento como que está más separada del eje que la patilla derecha, como si el cable o lo que vaya dentro estuviera algo retorcido.
No me parece normal que un portátil de esta calidad y precio empiece a tener este tipo de fallos en un mes... y con lo del año chino no me dejan ni registrar el producto ni contactar con nadie.
¿A alguien mas le ha pasado? ¿Obtuvo solución?

Dejo imagenes:
« Última modificación: 06-Febrero-19, 17:10:37 por esteruki94 »
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juliodefo

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Re:Problema con la Pantalla -Portatil GS73 Stealth 8RD-003ES
« Respuesta #1 en: 12-Febrero-19, 14:50:37 »

Buenas.
Después de ver las imágenes que adjuntas sólo acierto a decirte que eso no es normal, parece que se hubiera caído y por ello la deformación. Entiendo que este no es el caso, por tanto te invito a que te pongas en contacto con el servicio técnico (paciencia).
Un saludo.
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rootero_man

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Re:Problema con la Pantalla -Portatil GS73 Stealth 8RD-003ES
« Respuesta #2 en: 17-Febrero-19, 21:40:08 »

Hola, compré mi portátil GS73 Stealth 8RD-003ES apenas hace un mes, y he visto un pequeño defecto en la pantalla, al cerrar el portatil se dobla la patilla izquierda.
Siento como que está más separada del eje que la patilla derecha, como si el cable o lo que vaya dentro estuviera algo retorcido.
No me parece normal que un portátil de esta calidad y precio empiece a tener este tipo de fallos en un mes... y con lo del año chino no me dejan ni registrar el producto ni contactar con nadie.
¿A alguien mas le ha pasado? ¿Obtuvo solución?

Dejo imagenes:

Estoy de acuerdo con el compañero, no parece tener buena pinta así que no te lo pienses y envíalo al SAT. Recuerdo haber leido algunos casos de usuarios que se quejan de este problema sobre la fragilidad de las visagras de algunos modelos de MSI que acaban rompiéndose pasados unos meses e incluso casos en los que ocurre cuando ya no lo cubre la garantía, supongo que será una cuestión de suerte. Al menos aún tienes el equipo en garantía así que aprovecha y soluciónalo. Un saludo.
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esteruki94

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Re:Problema con la Pantalla -Portatil GS73 Stealth 8RD-003ES
« Respuesta #3 en: 06-Marzo-19, 09:58:30 »

Efectivamente, según leí por el foro a algún usuario le habia pasado tbn y es un fallo de diseño, o producto, que traen algunos Stealth.
Así, lo envie al SAT y en una semana me lo han arreglado y perfecto. Me han cambiado la pantalla entera y ahora parece ir todo bien. El trato con el SAT perfecto.
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