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Autor Tema: PROBLEMA CON SONIDO DE GP70 2PE-435XES  (Leído 1288 veces)

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dulcepinelo

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PROBLEMA CON SONIDO DE GP70 2PE-435XES
« en: 05-Julio-15, 02:58:10 »

Hola, espero me puedan ayudar. He adquirido este ordenador sin S.O. He instalado win7-64 y los drivers. El caso es que al instalar el "realtek audio driver", mi ordenador se queda sin sonido, dice que no tiene dispositivo de audio. Si desisntalo el audio realtek desde el administrador de dispositivos y reinicio, el ordenador automáticamente me instala "dispositivo de high definition de audio" y entonces sí tengo sonido. Pero al instalar el sound blaster cinema me dice que no hay dispositivo de audio.
¿Alguien me puede ayudar?
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jorge78_

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Re:PROBLEMA CON SONIDO DE GP70 2PE-435XES
« Respuesta #1 en: 05-Julio-15, 16:50:02 »

Hola dulcepinelo:

       Te dejo el post de Selene para que puedas hablar con el soporte Técnico de MSI, haber si ellos te dan una solución:

Servicio Técnico MSI

Aquí os dejamos dos lineas de teléfono que podéis usar para solventar cuestiones técnicas y de garantía de los portátiles.

Soporte Técnico MSI
900 994 808* – Desde Fijos.
911 983 163* – Desde Móviles.
(+34) 911 983 163* - Desde Fijos y/o Móviles desde todo el mundo.

* El coste de la llamada será según las tasas del operador.

Espero haberte ayudado, suerte y un saludo.
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