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Autor Tema: [Ayudaa!!] Placa madre b350 gaming plus con ryzen 5 2400g  (Leído 8610 veces)

0 Usuarios y 1 Visitante están viendo este tema.

enelmundodelol58

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Hola, ayer eh montado mi propio pc , pero cuando lo inicio arranca pero la pantalla dice "sin señal" y al lado de la cpu (ryzen 5 2400g) aparece una luz led roja esta queda encendida no parpadea ni nada , ayudaa porfavor :C

Placa: Msi b350 Gaming Plus
Procesador : ryzen 5 2400g
Ram : G. Skill 4 gb 2400Mghz
Psu: Evga 700W 80+ bronze
Tarjeta de video: no tengo ya que el procesador viene con graficos integrados.
Ssd: nope
Disco duro: 500Gb toshiba
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jhorvissanchez2

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Re:[Ayudaa!!] Placa madre b350 gaming plus con ryzen 5 2400g
« Respuesta #1 en: 28-Abril-18, 21:03:07 »

Hola amigo, recién iba a comprar un procesador Ryzen 3 2200G, tengo la misma placa que vos. El vendedor me dijo que para utilizar procesadores AM4 con gráficos integrados amd (APU) había que actualizarle la BIOS. Tengo entendido que muchos modelos de MSI ya vienen con esa actualización pero no se si la b350 gaming plus sea una de ellas. 
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sllavero

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Re:[Ayudaa!!] Placa madre b350 gaming plus con ryzen 5 2400g
« Respuesta #2 en: 02-Mayo-18, 10:30:08 »

Buenos días

Tengo el mismo problema que tú, tengo una B350M Bazooka, me compré un Ryzen 5 2400G, antes de montarlo tenía un Ryzen 5 1600, me metí primero en la web de MSI para ver la versión que necesitaba mi placa para funcionar con la segunda generación de Ryzen en este link está la info:

https://es.msi.com/blog/AM4_MB_AMD_Ryzen

Así que actualicé mi placa a la versión MS-7A38 1.A0, pero cuando arranco con el Ryzen 5 2400G se me queda el led de cpu fijo y no arranca, estoy haciendo algo mal?

Como añadido comentar que en la placa base sólo he conectado un EPS de 4 pines, tengo pendiente probar con uno de 8 pines pero entiendo que ese no debería ser el problema.

Alguién me puede ayudar???  :-[
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harlan4096

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Re:[Ayudaa!!] Placa madre b350 gaming plus con ryzen 5 2400g
« Respuesta #3 en: 13-Junio-18, 10:45:28 »

Otro que ha caído en la trampa, el pasado viernes adquirí un PC por piezas en PCComponentes, el configurador de equipos me mostraba la B350M GAMIN PRO (entre otras) al elegir AM4 y el procesador Ryzen 3 2200G (Zen+), así que ayer ensamblé el equipo y me encuentro con el mismo problema, no hay señal de vídeo, el equipo enciende eléctricamente, y en EZ Debug LED el led de la CPU encendido de forma constante .

Obviamente no tengo otro Ryzen (Zen) de la generación anterior para poder actualizar el BIOS...
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sedahernandez

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Re:[Ayudaa!!] Placa madre b350 gaming plus con ryzen 5 2400g
« Respuesta #4 en: 13-Junio-18, 18:31:26 »

bueno pues tengo el mismo problema, no entra a bios solo se queda sin señal, tengo el mismo cable de 4 pines de 12v y la placa madre es de 8 pines, igual pienso que no deberia de ser un problema, mi cpu es ryzen 2400g y la placa madre es asus b350m-a
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harlan4096

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Re:[Ayudaa!!] Placa madre b350 gaming plus con ryzen 5 2400g
« Respuesta #5 en: 13-Junio-18, 18:41:16 »

Contacté con Soporte de MSI esta mañana, y no me han dado una solución clara o directa: me dicen que si tengo un procesador de la gen. anterior así si puedo actualizar el BIOS, o que contacte con el el reseller y les pregunte a ellos, que si en éste último caso tampoco hubiera solución, que ya me proporcionarían información para enviar la placa, lo cual puede alargarse hasta vete a saber... en mi caso es un PC para un cliente...

Ninguna de éstas soluciones me viene bien, así que en PCComponentes (donde compré la placa), he iniciado un proceso de devolución/RMA, indicando el motivo, se supone que mañana vienen a recogerla. No sé si al final me lo podrán hacer ellos (actualizar el BIOS), o me devolverán el dinero de la misma.

Saludos.
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sedahernandez

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Re:[Ayudaa!!] Placa madre b350 gaming plus con ryzen 5 2400g
« Respuesta #6 en: 13-Junio-18, 21:29:52 »

ENCONTRÉ ESTA INFO AHI DEJO LA PAGINA SOMOS MUCHOS CON EL LIO, PEDIRÉ EL KIT A VER SI FUNCIONA

Actualizar desde el vendedor.
Si la placa base se ha comprado en una tienda, preguntar a ésta si ellos te pueden actualizar la BIOS de la placa base.
Si el usuario tiene acceso a uno de los procesadores ya soportados por la placa base, puede actualizar la BIOS él mismo.
Actualizar la BIOS a través del fabricante de la placa base.
Los fabricantes de las placas base afectadas por esta incompatibilidad inicial deberían de proporcionar a los usuarios que la están sufriendo una nueva BIOS que solucionara el problema. En caso contrario, el fabricante de la placa puede pedirles que tramiten un RMA para que envíen la antigua placa base y se la cambien por una nueva que ya lleve la nueva BIOS compatible con los AMD Ryzen 2000G.

Kit de arranque de AMD.
En ciertos casos, y solo a ciertos usuarios, se les puede enviar, desde la propia AMD, un kit de arranque que les permitirá actualizar la BIOS de su placa base. Para poder acceder a esta solución, los usuarios deberán de seguir los siguientes pasos:

Ir hasta la página para gestionar garantías de AMD.
Rellenar todos los datos de contacto en el formulario.
En la descripción del problema, escribir “Boot kit required” sin las comillas.
Una  vez se apruebe que el usuario realmente necesita el kit de arranque, AMD se pondrá en contacto con él a través de correo electrónico con los pasos que tendrá que seguir para obtener éste. El kit de arranque es completamente gratuito para el usuario.

https://hardzone.es/2018/02/15/algunos-usuarios-estan-teniendo-problemas-para-usar-las-apu-amd-ryzen-2000g-en-sus-placas-am4/

Y OTRAS PAGINA DICIENDO LO MISMO DE LOS PROBLEMAS

https://www.noticias3d.com/noticia.asp?idnoticia=73612
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sedahernandez

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Re:[Ayudaa!!] Placa madre b350 gaming plus con ryzen 5 2400g
« Respuesta #7 en: 14-Junio-18, 16:52:18 »

SOLUCIONADO!!!!!

PUSE UNA FUENTE VIEJITA DE UNA COMPU QUE TENÍA ARRUMBADA, TAMBIÉN DE 600 COMO MI FUENTE NUEVA Y CON CONECTOR DE 8 PINES Y JALO!!! AL PARECER SI LE IMPORTA SI ES DE 4 O DE 8
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