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Autor Tema: Horrorizado al intentar poner modulo RAM en MSI All-in-One Adora20 2BT  (Leído 1282 veces)

0 Usuarios y 1 Visitante están viendo este tema.

jllamasaparicio

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Buenas compañeros,
En busca de vuestra ayuda y experiencia porque estoy horrorizado ante el panorama que me he encontrado al ir a poner un módulo de 4GB de memoria RAM adicional en mi All-in-One Adora20 2BT.
Quito la carcasa de plástico posterior con mucho cuidado, quito la tapa metálica que cubre los slots de memoria me encuentro con este panorama:




Está pinchado el único módulo de 4GB que lleva de origen en el slot al que hay acceso.
Aquí una foto sin el módulo de serie:



El otro slot (el que queda libre) está mirando hacia el interior y no hay manera de acceder a él. No se ve en las fotos pero mirando a ras de la superficie se aprecia cómo está montando en sentido opuesto y no hay altura suficiente para deslizar el módulo RAM por debajo de la carcasa metálica y darle la inclinación por arriba para que encaje en su sitio al bajarlo. 

No veo tampoco manera de quitar toda la carcasa metálica y de conseguirlo creo que correría un alto riesgo de romper algo, además parece que es solo una pieza y saldría con la pantalla integrada, con lo que seguiría sin tener acceso a la placa.




¿En qué demonios estaba pensando el operario que montó este ordenador? Es un All In One barato, pero eso no justifica que el día que lo estreno ya me encuentre con este panorama.

¿Sugerencias para solucionar esto? Con los 4GB de serie que trae no es operativo para mi y mandarlo al servicio técnico de MSI no me compensa entre envíos y mano de obra con el coste que tiene este ordenador. Otra cosa es que ellos se hicieran cargo viendo la chapuza de configuración en la que viene de fábrica.

Se agradece cualquier ayuda.
Un saludo
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kaamos32

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Hostia, que mala suerte, amigo. Está claro que debió ser un error del operario en el montaje. Precisamente yo quiero ampliar la RAM de mi AIO y justo ahora he preguntado cómo se hace. Quiero saber el tipo de RAM que debo comprar y demás...
Espero no encontrarme con el mismo problema y al quitar la tapa trasera tener el accesible el módulo libre, sino me temo que me pasará lo que me supongo que tendrás que hacer tú: Llevarlo al fabricante. No me atrevo a desmontar más cosas de la cuenta y menos con la garantía en vigor. Aunque creo que he visto algún tutorial en YouTube de una informática desmontando por completo un AIO de 27", obviamente ella sabe lo que hace.

Te deseo suerte, espero que te lo solucionen pronto. Ya te contaré si me encuentro con el mismo problema... cruzo dedos.
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jllamasaparicio

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Gracias por los ánimos compañero kaamos32.
Me puse en contacto con MSI y esto es lo que me respondieron:
" Para ampliar la memoria RAM de su equipo debe separar la parte metálica (que es donde va la placa) de la parte de la pantalla. De ese modo podrá ampliar la memoria RAM de su equipo. No es un proceso demasiado complicado pero es recomendable que lo realice un técnico con experiencia en reparaciones."


Ya ves qué gracia y qué forma de tirar balones fuera, no habría necesidad de separar dicha parte metalica si hubiesen hecho las cosas bien en su montaje.
Lo he llevado a una tienda local donde lo primero que me han dicho es que en MSI han sido unos chapuceros y lo segundo es que con cuidado y paciencia se puede hacer, pero que lleva tiempo y tiene un precio acorde a ese tiempo invertido.
Ya te informo cuando me lo devuelvan si todo ha ido bien.
Un saludo!
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